国分寺市庁舎

新庁舎における「理想的な執務環境のあり方」について、竹中工務店ワークプレイスプロデュース本部がファシリテート。職員の新しい働き方と執務室のレイアウトを全5回のワークショップで検討しました。

１階窓口では、転入、出生、結婚などのライフイベントに関する手続きを市民が移動せずに一か所で出来るよう「ワンストップ窓口サービス」を新たに導入。執務室中央に１‐２階を貫く吹き抜け階段を設け、職員のスムーズな上下移動を可能にしました。

2階の教育・福祉、子ども関係のフロアは、待合中央にキッズコーナーを設置。必要に応じて職員が待合に出て対応することで、親は目が届く範囲に子供を遊ばせながらその場で手続きすることもできます。来庁者に配慮し幅員を広く取った待合は、自由に家具を配置でき、ベビーカーや車いすでも寄り付きやすくなっています。

視覚障がい者、聴覚障がい者、発達障がい者、高次脳機能障がい者等の団体への個別ヒアリングや意見交換会（ユニバーサルデザイン検討会）を重ねました。
現物やモックアップを活用し、異なる障害を持った当事者同士の対話による気づきを反映させました。

外装色は、市内の小中学生とともに周辺環境の色彩を調査し、外装コンセプトをつくるワークショップにより決定しました。
子供たちには、国分寺のまちを知ってもらい、自分たちで作り上げた市庁舎であることを体感してもらうきっかけとなりました。